Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, mot de passe
• Informations de profil : Domaines technologiques, listes de concurrents, préférences de notification
• Informations de paiement : Adresse de facturation (le paiement est traité par facture après conclusion du contrat)
• Communications : E-mails, tickets de support, commentaires

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé
• Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP
• Données de journal : Heures d'accès, journaux d'erreurs, requêtes API

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir notre service de surveillance des brevets
• Traiter les paiements et envoyer des informations de facturation
• Vous envoyer des alertes et notifications de brevets
• Améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter les obligations légales

3. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données dans des bases de données sécurisées hébergées dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne) en utilisant Neon Database. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Contrôles d'accès et authentification
• Sauvegardes régulières et procédures de reprise après sinistre

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Vercel : Hébergement et déploiement
• Neon Database : Hébergement de base de données (serveurs UE)
• OpenAI : Analyse de brevets par IA
• Brevo : Livraison d'e-mails

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir nos services. Les données à caractère fiscal (par ex., factures, données de paiement) sont conservées conformément au § 147 de l'AO et au § 257 du HGB pour la durée des délais de conservation légaux (jusqu'à 10 ans). Les autres données personnelles seront supprimées dès que la finalité du traitement cessera de s'appliquer et qu'il n'existera plus d'obligation légale de les conserver.

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger les données inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos données
• Restriction : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Retirer le consentement : Retirer le consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@patentsecure.app

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Authentification et gestion de session
• Sécurité et prévention de la fraude
• Préférences et paramètres

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées dans l'UE. Lorsque nous transférons des données en dehors de l'UE (par exemple, vers OpenAI), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les Clauses Contractuelles Types.

9. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via notre service.

11. Nous contacter

Pour les questions ou préoccupations liées à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à :